Waarom wij een interactieve vragenlijst gebruiken in plaats van je vacaturesite?
Dinsdagavond, kwart over negen. Mark ligt op de bank met zijn telefoon. Een filmpje van een vriend, een advertentie voor sneakers, een meme. Duim omhoog, verder. En dan ziet hij een vacature voor servicemonteur in Rotterdam. Hij stopt. Heel even.
Wat er in de seconden daarna gebeurt, bepaalt of Mark solliciteert. Of dat hij gewoon weer verder scrollt.
Die paar seconden zijn de kern van onze werkwijze bij de Recruitmentwinkel. Werkgevers vragen ons regelmatig: waarom werken jullie met een interactieve vragenlijst? Waarom niet gewoon een link naar onze vacaturesite? In deze blog leggen we uit hoe het werkt, waarom het tot wel tien keer zoveel sollicitanten oplevert en hoe we ervoor zorgen dat je niet overspoeld wordt met ongeschikte kandidaten.
Wat is een interactieve vragenlijst bij werving?
Een interactieve vragenlijst is een korte sollicitatiestap die direct opent vanuit een advertentie op social media. De kandidaat hoeft de app niet te verlaten, geen lange vacaturetekst te lezen en geen cv te uploaden. Hij ziet in een paar schermen waarom de baan interessant is, beantwoordt een handvol vragen en laat zijn gegevens achter wanneer hij past. Dat kost hem minder dan een minuut.
Voor de werkgever is het een manier om kandidaten te bereiken die niet actief zoeken, maar wel openstaan voor iets nieuws. Juist die groep is in een krappe arbeidsmarkt het grootst, en juist die groep haak je kwijt met een traditionele sollicitatieprocedure.
Waarom werkt werven via social media anders dan een vacaturebank?
Op een vacaturebank zit iemand bewust te zoeken. Hij heeft tijd genomen, misschien zelfs zijn cv klaarstaan. Op Facebook en Instagram is dat anders. Daar onderbreek je mensen terwijl ze met iets heel anders bezig zijn: ontspannen, kletsen met vrienden, even de tijd doden.
Hoe lang wacht jij voordat je weer verder scrolt? Een seconde, misschien twee. In die flow zitten je potentiële sollicitanten ook. Dat betekent twee dingen. Je moet ze binnen een seconde triggeren. En daarna moet de weg naar een sollicitatie zo kort en soepel mogelijk zijn. Elke extra stap is een moment waarop iemand afhaakt.
Waarom haken kandidaten af bij een link naar de vacaturesite?
Stel dat Mark op de advertentie klikt en op de vacaturesite van de werkgever belandt. Wat ziet hij daar? Meestal een lange tekst met een functieomschrijving, eisen, arbeidsvoorwaarden en een stuk over het bedrijf. Op een telefoonscherm is dat flink scrollen, en het kost aandacht die hij op dat moment niet heeft.
Komt hij toch tot de sollicitatieknop, dan volgt het volgende obstakel: upload je cv. Bijna niemand heeft een actueel cv op zijn telefoon staan. Mark denkt “doe ik morgen wel even”. Morgen is hij het vergeten.
Er gaan dus drie dingen mis bij een doorverwijzing naar de vacaturepagina:
- De flow wordt onderbroken. De kandidaat verlaat de omgeving waarin zijn interesse ontstond.
- Er wordt te veel gevraagd. Een lange tekst lezen kost tijd en energie die iemand op de bank niet wil investeren.
- Het cv is een drempel. Wie het niet bij de hand heeft, stelt uit. En uitstel is meestal afstel.
De interesse van de kandidaat is het probleem niet. Die was er even. Het probleem is dat het proces niet aansluit op het moment waarop die interesse ontstaat.
Hoe werkt onze aanpak met een interactieve vragenlijst?
We bouwen elke campagne op vanuit de doelgroep. Dat gaat in vijf stappen.
- We bepalen wie we zoeken en waar. Samen met de werkgever brengen we het profiel in kaart: welke functie, welke regio, welke achtergrond. Daarop richten we de campagne op Meta (Facebook en Instagram).
- De visual triggert binnen een seconde. Beeld en kernboodschap zijn afgestemd op het profiel. Een monteur reageert op andere dingen dan een planner. De visual laat direct zien waarom deze baan interessant is en voor wie hij bedoeld is.
- We laten kort zien wat de baan te bieden heeft. Geen lappen tekst, maar de punten die voor deze doelgroep het verschil maken.
- We stellen stapsgewijs een paar vragen. Eenvoudig aan te tikken op een telefoon. De vragen zijn zo gekozen dat ze meteen iets zeggen over de geschiktheid van de kandidaat.
- Past de kandidaat? Dan laat hij zijn gegevens achter. Geen cv, geen account. Wie meer wil weten, kan daarna alsnog door naar de vacaturesite van de werkgever. Wie dat niet wil, drukt op het kruisje en scrollt verder.
Dat laatste is bewust. We vragen niet om een avond op te offeren. De kandidaat solliciteert tussendoor, op het moment dat zijn interesse gewekt is. Het contact en de verdieping volgen later, via onze recruiters.
Meer weten over hoe we campagnes opzetten? Lees verder op onze dienstenpagina.
Hoeveel meer sollicitanten levert een interactieve vragenlijst op?
Vergelijk je een campagne met een interactieve vragenlijst met een campagne die doorlinkt naar een vacaturepagina, dan zien we via de vragenlijst tot wel tien keer zoveel sollicitanten binnenkomen.
Een voorbeeld uit de praktijk: voor Skytoll zochten we meerdere Tripod monteurs voor 3 locaties in Nederland. Een specifieke functie en schaars profiel in een krappe technische arbeidsmarkt. Via de interactieve vragenlijst kwamen er binnen maand 74 sollicitaties binnen. Uiteindelijk zijn er 8 monteurs gestart. Lees het volledige verhaal.
Dat verschil is logisch. Je haalt precies de drempels weg waardoor kandidaten normaal afhaken: de lange tekst, het ontbrekende cv en het gevoel dat solliciteren werk is.
Trek je met een lage drempel niet vooral ongeschikte kandidaten aan?
Eerlijk is eerlijk: de conversie ziet er anders uit. Hoeft iemand weinig te doen om te solliciteren, dan wordt het ook makkelijker om op meerdere vacatures tegelijk te reageren. Of om te solliciteren zonder echt committed te zijn.
Dat weten we. Daarom zit de filter bij ons niet aan de voorkant van het proces, maar is hij over drie lagen verdeeld:
- De visual. Die spreekt de juiste doelgroep aan en maakt direct duidelijk om wat voor baan het gaat. Wie zich er niet in herkent, klikt niet.
- De vragenlijst. De vragen zijn zo opgesteld dat kandidaten die niet passen er vanzelf uit vallen, bijvoorbeeld op rijbewijs, salaris of ervaring.
- Onze recruiters. Zij bellen de overgebleven kandidaten, peilen de motivatie en selecteren wie echt geschikt is.
Een vacaturepagina met een cv upload filtert ook. Alleen filtert die vooral op wie er toevallig een cv bij de hand heeft. Niet op wie de beste kandidaat is.
Wat houdt de werkgever uiteindelijk over?
Na die drie filters blijft er steevast een mooie groep kandidaten over. Mensen die geïnteresseerd zijn, die passen bij het profiel en die door onze recruiters al gesproken en geactiveerd zijn. Met hen start de werkgever de sollicitatieprocedure.
En Mark? Die beantwoordde dinsdagavond vier vragen en scrollde daarna gewoon verder. Donderdag had hij een recruiter aan de telefoon. Een maand later begon hij.
Veelgestelde vragen
Hoe krijg ik meer sollicitanten via social media?
Door de sollicitatie zo dicht mogelijk bij het moment van interesse te houden. Een advertentie die binnen een seconde triggert, gevolgd door een korte interactieve vragenlijst zonder cv, levert veel meer reacties op dan een link naar een lange vacaturepagina.
Kun je solliciteren zonder cv?
Ja. Bij onze interactieve vragenlijst laat een kandidaat alleen zijn contactgegevens en antwoorden achter. Een cv is niet nodig; de verdieping volgt in het gesprek met onze recruiter.
Is een interactieve vragenlijst beter dan een vacaturesite?
Voor werving via social media wel. De vacaturesite blijft waardevol voor kandidaten die meer willen lezen, en daar kunnen ze na de vragenlijst ook alsnog naartoe. Maar als eerste stap vanuit een advertentie houdt de vragenlijst de kandidaat in de flow, waar een vacaturesite die flow onderbreekt.
Voor welke functies werkt deze aanpak?
In principe voor elke functie. Wij werven veel voor technische profielen, maar hebben ook al succes gehad met ander soort profielen. Denk aan sales, recruitment, HR. Voor technische profielen, zeker waar goede kandidaten schaars zijn, werkt het ook heel erg goed. Juist deze kandidaten zien snel of er een match is, zonder dat ze een hele procedure hoeven te doorlopen of een CV moeten inleveren.
Hoe voorkom je dat je te veel ongeschikte sollicitaties krijgt?
Door in drie lagen te filteren: in de visual, in de vragenlijst en via recruiters die elke kandidaat persoonlijk spreken. Zo blijft er een groep gemotiveerde en passende kandidaten over.
Benieuwd wat een interactieve vragenlijst voor jouw vacatures kan doen? Neem contact met ons op en we denken graag met je mee.
